Woningzoekende

Hier vatten wij het proces voor u samen in overzichtelijke stappen. Voor meer informatie klikt u door op de fase waar u meer over wilt weten.

Aanvraag indienen

U heeft vastgesteld dat u aan de voorwaarden voldoet. Daarna heeft u vastgesteld dat uw aanvraag kansrijk is. Vervolgens vult u de bij uw aanvraagcategorie passende Bijlage aanvraag in, en verzamelt de gevraagde documenten en/of bewijsstukken.

Daarna maakt u een afspraak bij een van de aangesloten woningcorporaties. De medewerker van de corporatie registreert uw aanvraag en dient hem voor u in bij SUWR. U rekent dan ook de kosten (€ 35,-) voor de aanvraag af. Vraagt u aan in verband met medische problemen, dan betaalt u hiervoor € 50,- extra. Dit is voor onderzoek door een medisch adviseur. Wordt er geen medisch advies van de adviseur gevraagd dan krijgt u deze eigen bijdrage terug.

Aanvraag beoordelen

Na binnenkomst van uw aanvraag heeft SUWR acht weken de tijd om deze te beoordelen.

Positief besluit

Bij een positief besluit ontvangt u een urgentieverklaring met een toelichting digitaal per e-mail, of per post als u geen e-mailadres heeft.
De urgentietoekenning komt bij uw account in het systeem van Woonnet Rijnmond te staan.
In de urgentieverklaring staat een zoekprofiel. Dit zoekprofiel bevat onder andere een woningtype en slaapkamertal.
Uw zoekprofiel geeft aan wat er minimaal nodig is om uw huisvestingsprobleem op te lossen en waar met voorrang op kunt en zult moeten reageren als dit aanbod er is. (let hierbij ook op regels van de corporaties).
Bent u het niet eens met het genomen besluit, dan heeft u tot zes weken na dagtekening van het besluit de tijd om een bezwaar in te dienen.

Negatief besluit

Bij een negatief besluit ontvangt u een afwijzingsbrief met daarin de reden van afwijzing digitaal per e-mail, of per post als u geen e-mailadres heeft.
In de afwijsbrief wordt u gewezen op de bezwaarprocedure.
Bent u het niet eens met het genomen besluit, dan heeft u tot zes weken na dagtekening van het besluit de tijd om een bezwaar in te dienen.

Zelf zoeken

Het doel van een urgentieverklaring is dat u zo snel mogelijk kunt verhuizen. Daarom is het van belang om zoveel mogelijk te reageren op woningen. Zo maakt u de meeste kans om een woning aangeboden te krijgen.

De urgentieverklaring start voor de duur van 6 maanden. Dit is fase 1;
U moet zelf reageren op woningen. De zelfzoekperiode;
U mag géén aan u aangeboden woning weigeren;
De woningen waarop u reageert moeten wel passen bij uw zoekprofiel, want dan heeft u voorrang;
U moet de eerste zes maanden minimaal 24 keer reageren op woningen die passen bij het zoekprofiel in de door u gekozen voorkeursurgentieregio (tenzij er onvoldoende passend aanbod is);

U vindt een woning binnen deze periode

Uw urgentie komt te vervallen. De opgebouwde inschrijftijd blijft behouden als u verhuist naar een woning die voldoet aan uw urgentieprofiel.

U vindt géén woning binnen deze periode

Heeft u na deze 6 maanden geen andere passende woning kunnen vinden, dan zal SUWR beoordelen hoe u gebruik heeft gemaakt van de urgentie. Loopt de urgentie door dan komt u in aanmerking voor bemiddeling. Dit vervolgtraject heet Fase 2.

Bemiddeling

Op basis van onderzoek besluit SUWR na 6 maanden fase 1, of u recht heeft op bemiddeling (fase 2).

U krijgt bemiddeling

U heeft géén passende woning geweigerd en minimaal 24 keer gereageerd op passend woningaanbod. Dan heeft u recht op bemiddeling.

U krijgt géén bemiddeling

U heeft een passende woningaanbieding geweigerd of u heeft minder dan 24 passende reacties in fase 1, dan heeft u geen recht op bemiddeling en wordt de urgentie ingetrokken. Dan kunnen wij u niet verder helpen. Wij raden u aan te blijven reageren op het woningaanbod van WNR ook via de aanbodmodellen waar woningzoekenden met urgentie geen voorrang op hebben. Bent u het niet eens met het genomen besluit, dan heeft u tot zes weken na dagtekening van het besluit de tijd om een bezwaar in te dienen.

Stap 1Controleren
Om urgentie te kunnen aanvragen moet u aan een aantal basis-voorwaarden voldoen. Controleer hier of u aan die voorwaarden voldoet voordat u urgentie aanvraagt.
Zorg dat u ook ingeschreven staat bij WoonnetRijnmond.
Stap 2Reden bepalen
We kennen een aantal redenen voor urgentie. Zoek de reden die (het meest) past bij uw situatie. Lees goed welke voorwaarden bij die reden horen. Zo weet u of het zin heeft urgentie aan te vragen.
Stap 3Indienen
U voldoet aan alle voorwaarden. U weet welke reden u voor urgentie heeft, heeft het aanvraag-formulier ingevuld en alle gevraagde documenten verzameld. Maak dan een afspraak bij een woningcorporatie in de buurt voor een gesprek.
Stap 4Aanvragen
In het gesprek met de corporatiemedewerker neemt u alles goed door. U betaalt ook de kosten van de aanvraag. De corporatiemedewerker stuurt dan de aanvraag naar ons. Wij gaan uw aanvraag onderzoeken. Wij hebben maximaal 8 weken voor het onderzoek en een besluit. Als uw aanvraag compleet is, gaat het sneller.
Stap 5Besluiten
U ontvangt per post of e-mail bericht over uw aanvraag. Als u urgentie krijgt dan regelen we dat gelijk in WoonnetRijnmond. Als u geen urgentie krijgt dan staat in het bericht waarom niet.
Niet eens met het besluit? Maak dan bezwaar binnen 6 weken.
Stap 6Zelf zoeken
In fase 1: de zelf-zoek-periode gaat u zelf reageren op woningen in WoonnetRijnmond. Doe dat elke dag en op woningen die passen bij uw zoekprofiel. Het zoekprofiel staat in uw urgentie-besluit. Kijk ook goed naar de andere voorwaarden die bij de woning horen. Vindt u een woning? Dan stopt de urgentie. De zelfzoekperiode duurt 3 maanden.
Stap 7Onderzoek urgentie
Heeft u na 3 maanden zelf zoeken geen woning gevonden? Dan beoordelen wij uw situatie opnieuw. Wij nemen daarvoor ook contact met u op. Nadat we u gesproken hebben beslissen we of we u gaan bemiddelen, of dat uw urgentie stopt.
Stap 8Bemiddeling
Als we besluiten u te bemiddelen start fase 2: de bemiddelingsperiode. Wij geven de corporaties door dat u bemiddeld moet worden. De corporaties bieden u één keer een woning aan.
Voldoet u niet aan de voorwaarden voor bemiddeling? Dan stopt uw urgentie. We kunnen niet precies zeggen hoe lang het duurt voor u een aanbod krijgt omdat dit afhangt van de woningen die vrijkomen.
Stap 9Urgentie stopt
Heeft u een woning gevonden? Dan stopt uw urgentie. U heeft vast actief gezocht en u aan alle voorwaarden gehouden. Uw woonprobleem is opgelost; gefeliciteerd.
Stopt uw urgentie en heeft u nog geen woning? Dan heeft u zich niet aan alle voorwaarden gehouden. Blijf reageren op WoonnetRijnmond of huur een woning via een particuliere verhuurder.